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En La Luisa Hornos de Barro nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros canales de contacto.
 

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos que corresponden a sus titulares, de conformidad con la normativa argentina aplicable, especialmente la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables.
 

1. Responsable del tratamiento
 

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
 

Titular / Razón social: [RAZÓN SOCIAL / TITULAR]
Nombre comercial: La Luisa Hornos de Barro
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
 

A los efectos de esta Política, cuando utilizamos las expresiones "La Luisa", "nosotros" o "nuestro", nos referimos al responsable indicado anteriormente.
 

2. Datos personales que recopilamos
 

La información que recopilamos depende de la forma en que usted interactúe con nuestro sitio web.

Formulario de contacto
 

Cuando una persona utiliza nuestro formulario de contacto, podemos recopilar:

• Nombre.

• Apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.

Estos datos son proporcionados directamente por la persona que completa el formulario.
 

Suscripción al newsletter
 

Para suscribirse a nuestro newsletter solicitamos únicamente una dirección de correo electrónico.
 

La suscripción tiene como finalidad permitirnos enviar novedades, información, comunicaciones comerciales y contenidos relacionados con La Luisa Hornos de Barro, sus productos y servicios.
 

La persona suscripta puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones recibidas.
 

3. Finalidad del tratamiento
 

Los datos personales recopilados a través del sitio web podrán ser utilizados para:
 

• Responder consultas realizadas mediante el formulario de contacto.

• Responder solicitudes de información y cotizaciones.

• Comunicarnos con las personas que hayan realizado una consulta.

• Gestionar solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.

• Enviar newsletters, novedades y comunicaciones comerciales cuando la persona haya solicitado recibirlas.

• Gestionar y mantener la suscripción al newsletter.

• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio web.

• Analizar estadísticas de uso y rendimiento del sitio.

• Medir y optimizar acciones de publicidad y marketing digital.

• Mantener la seguridad y prevenir usos abusivos o fraudulentos del sitio.

• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
   

Los datos personales serán utilizados para las finalidades para las cuales fueron recopilados y no serán tratados de manera incompatible con dichas finalidades.
 

4. Base legal y consentimiento
 

El suministro de datos personales mediante los formularios del sitio es voluntario. Sin embargo, determinados datos pueden resultar necesarios para poder responder adecuadamente una consulta o solicitud.
 

Cuando corresponda obtener consentimiento para el tratamiento de datos personales, este será solicitado de manera previa, informada y conforme a la normativa aplicable.
 

En particular, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico se realizará respecto de las personas que hayan solicitado recibir el newsletter o hayan prestado el consentimiento correspondiente, según resulte aplicable.
 

La persona podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
 

5. Comunicaciones por WhatsApp
 

El sitio web puede incluir botones y enlaces que permiten comunicarse con La Luisa Hornos de Barro mediante WhatsApp, incluyendo botones asociados a productos o solicitudes de cotización.
 

Al seleccionar dichos enlaces, la persona será dirigida al servicio de WhatsApp y el tratamiento de los datos que se produzca dentro de dicha plataforma estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de su proveedor.
 

La Luisa Hornos de Barro no controla las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos realizadas directamente por WhatsApp.
 

6. Servicios de terceros y proveedores tecnológicos
 

El sitio web se encuentra desarrollado y alojado mediante Wix y puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para determinadas funciones, análisis, seguridad, contenido integrado y actividades de publicidad y marketing.
 

Entre estos servicios pueden encontrarse:
 

• Google Analytics.

• Google Tag Manager.

• Google Ads.

• Meta Pixel.

• Google Maps.

• YouTube.

• Contenidos o integraciones de Instagram y Facebook.

• reCAPTCHA.

• Servicios propios de Wix.

Estos servicios pueden recopilar determinados datos técnicos o información relacionada con la navegación, dispositivo, dirección IP, interacción con el sitio y uso de determinadas funciones, de acuerdo con la configuración implementada en el sitio y las respectivas políticas de privacidad de cada proveedor.
 

Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de la República Argentina. En consecuencia, determinados datos podrían ser almacenados o procesados en jurisdicciones distintas de la Argentina.
 

Wix informa que los datos personales procesados mediante sus servicios pueden ser transferidos entre distintas entidades de Wix ubicadas en diferentes países para la prestación y almacenamiento de sus servicios.
 

El uso de estos servicios estará sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

 

7. Cookies y tecnologías similares
 

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis estadístico, medición de audiencia y actividades de marketing.
 

Las cookies pueden ser utilizadas para, entre otras finalidades:
 

• Permitir el correcto funcionamiento del sitio.

• Mantener determinadas preferencias y configuraciones.

• Mejorar la seguridad.

• Obtener estadísticas sobre el uso del sitio.

• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

• Comprender cómo interactúan los visitantes con el contenido.

• Personalizar determinadas experiencias o contenidos.
   

Wix utiliza determinadas cookies esenciales para el funcionamiento, seguridad y estabilidad de los sitios desarrollados mediante su plataforma. Las integraciones de terceros, como Google Analytics o herramientas publicitarias, pueden agregar cookies adicionales.
 

Cuando corresponda, el sitio podrá ofrecer mecanismos para aceptar, rechazar o administrar cookies que no sean estrictamente necesarias.
 

Asimismo, las personas pueden administrar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
 

8. Contenidos de terceros
 

El sitio puede incorporar contenido o funcionalidades proporcionadas por terceros, incluyendo mapas, videos, redes sociales y herramientas de seguridad.
 

Por ejemplo, determinadas páginas pueden incorporar contenido de YouTube, Google Maps, Instagram o Facebook.
 

La interacción con dichos contenidos o funcionalidades puede permitir que el proveedor correspondiente recopile información sobre el dispositivo o navegación de la persona, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
 

9. Seguridad de los datos
 

La Luisa Hornos de Barro adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
 

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
 

10. Conservación de los datos
 

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
 

Una vez que los datos dejen de ser necesarios o pertinentes para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que justifique su conservación o cuando resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos.

En el caso de las suscripciones al newsletter, los datos podrán conservarse mientras la persona mantenga activa su suscripción. Una vez solicitada la baja, dejarán de utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales, sin perjuicio de aquellos datos que deban conservarse por obligaciones legales o para acreditar la gestión de la suscripción y su baja.
 

11. Confidencialidad y terceros
 

La Luisa Hornos de Barro no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
 

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio, alojamiento, almacenamiento, seguridad, análisis, comunicación, marketing u otras funciones relacionadas con las finalidades descriptas en esta Política.
 

Dichos proveedores podrán acceder a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.
 

Cuando corresponda, el tratamiento realizado por terceros se encontrará sujeto a las condiciones contractuales, medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad aplicables.
 

12. Transferencias internacionales
 

Al utilizar servicios tecnológicos de terceros, determinados datos personales pueden ser procesados o almacenados fuera de la República Argentina.
 

Entre los proveedores utilizados por el sitio se encuentran empresas internacionales como Wix, Google y Meta, cuyos servicios pueden implicar el procesamiento de información en distintas jurisdicciones.
 

La utilización de estos servicios se realizará procurando adoptar las medidas y condiciones necesarias para proteger los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable.
 

13. Derechos de los titulares de los datos
 

De acuerdo con la normativa argentina de protección de datos personales, las personas titulares de los datos pueden ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
 

• Solicitar información sobre la existencia de datos personales relativos a su persona.

• Solicitar acceso a sus datos personales.

• Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.

• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

• Solicitar la baja de comunicaciones comerciales.
   

Para ejercer estos derechos, la persona podrá comunicarse mediante:
 

Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
 

La solicitud deberá indicar, como mínimo, los datos necesarios para identificar al solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
 

La normativa argentina establece plazos específicos para responder las solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión.
 

14. Derecho de retiro de comunicaciones comerciales
 

Las personas que reciban nuestro newsletter podrán solicitar la baja en cualquier momento mediante el enlace o mecanismo de cancelación incluido en cada comunicación.
 

La solicitud de baja será procesada sin costo y dejarán de enviarse comunicaciones comerciales, salvo aquellas comunicaciones que resulten necesarias por motivos legales, contractuales o administrativos.
 

15. Menores de edad
 

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad ni solicita deliberadamente datos personales sensibles o información innecesaria de menores.
 

Si un representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la debida autorización, podrá comunicarse con nosotros mediante [EMAIL DE PRIVACIDAD] para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
 

16. Datos sensibles
 

El sitio no solicita deliberadamente datos personales sensibles.
 

Se recomienda a los usuarios no incluir en los campos de mensaje información sensible que no resulte necesaria para realizar una consulta o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
 

17. Modificaciones de esta Política
 

La Luisa Hornos de Barro podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, los servicios utilizados, las finalidades del tratamiento, modificaciones legales o regulatorias u otras circunstancias relevantes.
 

La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

18. Autoridad de aplicación
 

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
 

Si una persona considera que sus derechos no fueron adecuadamente atendidos después de haber realizado la correspondiente solicitud ante el responsable del tratamiento, podrá recurrir a los mecanismos de reclamo previstos por la normativa vigente ante la autoridad de control.
 

19. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, solicitar información sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, puede comunicarse con:
 

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